Aktualizácia z 18.3.2021,
Poslední informace
Microsoft našel zdroj problému a opravil ho.
Řešení
Chybná aktualizace (vydaná 9. března 2021)
Windows 10 Ver. 20H2: KB5000802
Windows 10 Ver. 2004: KB5000802
Windows 10 Ver. 1909: KB5000808
Opravný balíček (vydaný 16. března 2021)
Windows 10 Ver. 20H2: KB5001567
Windows 10 Ver. 2004: KB5001567
Windows 10 Ver. 1909: KB5001566
Prosím berte na vědomí, že proces instalování opravných balíčků od Microsoftu by měl provádět zkušený uživatel, který má administrátorská práva do PC/Serveru.
Pro informace, jak nainstalovat opravný balíček, prosím navštivte následující stránku:
——————————————————————————————————————————————-
Vážení zákaznící,
po poslednej aktualizácii Windows 10 dochádza k problémom pri tlači na KYOCERA KX ovládačoch, kedy pri odoslaní súboru k tlači nastane „Modrá smrť“.
Ak je to možné, odporúčame všetkým zákazníkom pozastaviť aktualizácie Windows 10 na obdobie do odvolania.
Ak už došlo na PC k aktualizácii je možné využiť nasledovné:
- Dočasne možno nainštalovať KX v4 PD v6.0.1527, ktorý by mal fungovať.
- Na stiahnutie tu:https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/en/support/downloads.name-L2V1L2VuL21mcC9UQVNLQUxGQTYwNTNDSQ==.html
- Ponížiť (downgradovať) verziu Windows 10 (pomocou voľby „vrátiť na predchádzajúcu built systému“)
- Na dočasné vyriešenie tejto situácie prosím odstráňte aktualizáciu KB5000802 z vášho počítača. Ak je situácia rovnaká, odstráňte tiež aktualizáciu KB5000808.
